Pemasaran

Dasar Kompetensi Dan Kompetensi Kejuruan Pemasaran

Dasar Kompetensi Kejuruan

1. Menerapkan prinsip profesional bekerja
2. Melaksanakan komunikasi Bisnis
3. Menerapkan keselamatan, kesehatan kerja dan lingkungan hidup

Kompetensi Kejuruan

Memahami prinsip- prinsip bisnis

  • Mendeskripsikan prinsip-prinsip bisnis dan dasar hukum bisnis
  • Mengidentifikasi hukum paten, hukum merek dan hukum cipta di Indonesia
  • Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen
  • Mengidentifikasi larangan praktik monopoli
  • Mengidentifikasi peraturan hukum dagang
  • Memahami etika bisnis.

Menata produk

a) Mendeskripsikan perencanaan visual penataan produk
b) Menata display produk
c) Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perusahaan dan perencanaan.

Melaksanakan negosiasi
a) Memberikan tanggapan terhadap keberatan dari calon pelanggan
b) Melakukan proses tawar-menawar dengan calon pelanggan
c) Memotivasi keyakinan calon pelanggan.

Melaksanakan konfirmasi keputusan pelanggan

  • Mengidentifikasi sinyal-sinyal dari calon pelanggan
  • Membuat konfirmasi keputusan calon pelanggan.

Melaksanakan proses administrasi transaksi

  • Mendeskripsikan berkas-berkas administrasi
  • Mendeskripsikan transaksi
  • Membuat jurnal keuangan
  • Melakukan penyesuaian rekening
  • Membuat laporan keuangan

Melakukan penyerahan/ pengiriman produk

  • Menyiapkan barang yang akan diserahkan / dikirim
  • Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan

 

Melaksanakan penagihan pembayaran

  • Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian
  • Melakukan kontak dengan pelanggan
  • Melakukan proses penagihan pembayaran.

Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan

  • Mengoperasikan alat komunikasi
  • Mengoperasikan alat hitung
  • Mengoperasikan alat labeling
  • Mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun non tunai
  • Menyiapkan dan mengoperasikan alat ukur
  • Menyiapkan dan mengoperasikan alat bantu verifikasi.

Menemukan peluang baru dari pelanggan

  • Menganalisis hubungan dengan pelanggan
  • Menawarkan produk lain yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan
  • Menindaklanjuti permintaan lain dari pelanggan.

Melaksanakan pelayanan prima ( service excellent)

  • Melaksanakan standar penampilan pribadi
  • Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima / service excellent
  • Memberikan bantuan kepada pelanggan
  • Melakukan komunikasi dengan pelanggan.

Membuka usaha eceran/ ritel (expansion store opening)

  • Mengidentifikasi dasar bisnis ritel
  • Membedakan klasifikasi dan diferensiasi bisnis ritel
  • Menjelaskan distribusi dalam bisnis ritel
  • Melakukan riset pemasaran dalam bisnis ritel.

Melakukan pemasaran barang dan Jasa

  • Mengidentifikasi segmentasi pasar
  • Menyusun rencana pencapaian target pasar
  • Menyusun rencana pemasaran
  • Menerapkan prinsip prinsip marketing mix
  • Menerapkan sistem informasi dan teknologi penjualan
  • Menghitung PPn, PPh, PPn BM dan Bea Materai
  • Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi).